• 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易， 同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心，
• 让顾客连续认同你你就成功了。
• 了解别人是精明，了解自己才是智慧。
• 怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来，有人怀才不遇，是因为怀得不够大。
• 沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。沟通是情绪的转移，信息的转移，感情的互动。沟通没有对错，只有立场。
• 最大的自私就是无私。
• 人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。
• 你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子， 你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子， 你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子， 你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子，
• 人一定要天人合一，与时偕行，与时俱进。
• 赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事继续做下去。
• 毛泽东说过精通的目的全在于应用，不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。
• 沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。
• 有些事不能说出来，谋之以阴，故曰神，成之以阳，故曰明嘛，这句话你好好理解，不聋不瞎，不配什么？当家，包括家庭也是一样，有的女同志说，我老公攒小份子，就是你太清楚，最后他挣的钱你都不让他花，他怎么能容忍？有的人太精明了，很难把真正的团队建立起来，我可以告诉你，你们说和珅贪污，皇帝知不知道？
• 不要活反了，生活本身就是财富。
• 多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人。
• 毛泽东还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。
• 想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。
• 口乃心之门户，口里说出的话，代表心里想的事，心和口是一致的，
• 放下才能承担，舍弃才能获得，心有多大，舞台就有多大，话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上\"分忧解难\"，深得皇上信任，两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解\"难堪\"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说\"不是我放的\"，第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？
• 要想成功首先要学会变态——改变心态、状态、态度等。
• 万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。
• 别人身上的不足，就是自己存在的价值。
• 高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
• 变态（改变心态），成功者的常态。
• 调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩，没有调查研究就没有发言权，很多事情失败的原因，不是在行动前没有计划，而是缺少计划前的行动。
• 什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。
• 让顾客连续认同你你就成功了。
• 知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。
• 用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人，用人所长，必容人所短。
• 其实沟通的课，包括思考力的课，行动力的课，都是从心开始的课。
• 最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。
• 好人，就是没时间干坏事。多花时间来要求自己，少花时间去指责别人；多花时间来成长自己，少花时间去嫉妒别人；多花时间去爱，没时间去恨。
• 为什么培训？学到知识，回去以道御术干事业；交到朋友整合资源，祖国处处有亲人。
• 了解别人是精明，了解自己才是智慧。
• 翟鸿燊说：我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。
• 真正的口才是喷涌而出的，因时、因景、因人、因情的，随口口而出的一种讲话，怎样提高自己的这种讲话能力？鬼谷子这句话说得非常好，叫口乃心之门户，练口更要修心。
• 顿悟不费渐悟，顿悟也好，渐悟也好，怕的是之谜不误。
• 领导人，不学习、不进步、不成长、不加强修养，不仅缺心，而且缺德，缺脑德少。
• 别人身上的不足，就是自己存在的价值。
• 不要活反了，生活本身就是财富。
• 知识是学来的，能力是练出来的。一个人的德行和境界，一个人的胸怀和福报是修来的
• 你想想人生其实很多东西，注意力等于事实啊，当一个人法喜充满，学乐融融的时候，才是你成长的开始，当一个人有爱心的时候，必有和气，有和气必有愉色，有愉色才有婉容，所以说人际沟通绝不是交给点，高品质的沟通，内在不改变，面相都改变不了，你怎么能沟通呢。
• 一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话，
• 郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之，酒能养性，所以仙家饮之，所以，有酒时学佛，没酒时学仙。
• 最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。
• 用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。
• 让自己快乐，是一种美德；让别人快乐，是一种功德；人际交往，最忌讳的是一脸死相。
• 人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。
• 老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。
• 乐学”，反对学海无涯苦”作舟。学乐”、群乐”精神，学习是快乐的。学乐精神是建立学习组织的关键
• 儒门释户道相通，三教从来一祖风，红莲白藕青荷叶，三教本来是一家。
• 我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。
• 相由心生，改变内在，才能改变面容，一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸，有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
• 你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。
• 我们家人为什学习都还不错，就是从小我爷爷给我一个概念，学习是快乐的，我爷爷说，你未识字就先读书，你在没有上学之前你就应该满腹经纶。
• 有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的厚德载物。
• 挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。
• 教练发现一个问题他发现不一定学历高的就学得快，那么研究生不一定学得快，不下水，老在那儿研究，所以这个教练就是问了教游泳方面，现在开始我不教你们游泳了，我教你们怎么救人，他的意思是说救人都下水了好教啊，结果三天晚上过去了，一点儿不会游泳的也能下水扑愣不沉底了，但有一位帅哥抱着膀子瞪着眼睛，看着教练，就不小水，这个教练看着直毛，就跑到他之前，教练说，游泳，他说，不会，他说三天你都没学会？……这个帅哥登着教练的眼睛，说了一段非常聪明的话，他说教练知不知道，我观察了你整整三个晚上，这三天你根本不是在教救人……一个人如果心智模式要是不好的话，知识越多越反动；一个人心态要是不好话，聪明反被聪明误；一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高。
• 其实道不远人，平常日用不离道，沟通绝对不仅仅是教点技巧方法就会的，一个心胸狭窄的人，讲不出来大格局的话，一个没有使命感的人讲不出来有责任的话，知识很容易就学来，尤其今天互联网时代，很多知识根本不需要去储备，只需要检索就可以了，但是人的能力是练出来的，就像刚才给我们主持的这个主持人，一看就是受过训练的，一问是传媒大学受过训练的，能力是练出来的，但是人的胸怀、人的境界、人的德性是修出来的，我再说一遍啊，知识学来的，能力是练出来的，人的德性、人的境界、人的格局，人的胸怀是修出来的。
• 许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
• 人生有多大出息，取决于你的时间管理，时间管理包括；与时消息、与时偕行、与时俱进。
• 注意力问题：有一个人花了四天的时间，把稻盛和夫写的《活法》读完了，他说我把里面的错别字全挑出来了，一共37个，他要给作者写信，批评他太不像话了，却没注意这本书的主要内容。
• 今天很多知识只需要检索，根本不需要储备，但是沟通是一种能力。
• 鬼谷出四子：孙膑、庞涓、张仪、苏秦。
• 人际沟通，最忌讳的就是一脸死相，要学习《亮剑》中李云龙的笑，笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。
• 企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
• 世界上最大的力量是改变的力量，你们让我讲《易经》，《易经》主要里面讲简易，变易和不易，和唯一不变的是什么？变，只有大道是永恒的，无古今，无生死，太极之先，六级之下。
• 种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。
• 生命取向要高；生命体验要深；生命能量要强
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