• 服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。
• 所谓“暗捧”，表面上看来是吹捧和抬举对方，实际上则是暗示对方，给对方施加压力。一般情况下，这种“暗捧”是在谈大生意的时候才会使用的谈话伎俩。
• 如果注定要做一个商人，那么就要随时准备接受被贪婪打败的命运。
• 巨大的机会，人生中只能有一次。
• 在生意场上，只有愚蠢的商人是单凭外表判断一个商人的。
• 越是巨大的冒险，越是需要巨大的谨慎。
• 浪费一张纸，也会使商品价格上涨。
• 既然要雇店员为自己工作，就要在待遇，福利方面订立合理的制度。
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